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1. 1. 如何存款到账户?

   所有存取款方式请看 存款 页面。

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2. 2. 哪种入金方式比较快?

   电子货币方式 (WebMoney, Skrill, QIWI Wallet, Perfect Money, Bitcoin, 等.), 通过充值卡和即时银行服务进行的支付将在1到2分钟内立刻到账。 电汇存款可能需要3-5个工作日。 如果您已经完成支付了但是资金没有到账，请在FXOpen个人区域填写“入金通知”（请参阅问题5）。

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3. 3. 我可以使用多种入金方式入金吗?

   我们强烈建议您使用同一种存取款方式对您的账户进行存取款。 如果您使用多种入金方式进行存款，取款时需要先取回每种入金方式的本金， 剩余的利润部分， 使用存款金额最多的方式取款。

   请记住，我们不是兑换的地方，所以我们建议每个帐户仅使用1种付款方式！

   例:

   存款: $50.00 Skrill, $40.00 WebMoney, $200.00 电汇.

   取款: $50.00 Skrill, $40.00 WebMoney, $200.00 电汇.

   利润需要使用电汇取款 (因为电汇入金的金额最多)。

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4. 4. 我在FXOpen后台输入入金金额，但是得到 “金额必须大于0” 的错误提示。

   请只输入金额，不要带有 “$” 符号或其他字符: 40 (40.00) – 正确, $40 or 40$ – 错误.

   请注意，除非另有要求，否则最低存款金额为1.00美元（1.00欧元，1.00卢布）。

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5. 5. 我的存款没有到账

   请在 FXOpen 后台点击入金，选择你的入金方式, 然后点击 入金通知 链接并填写入金通知表单。

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6. 6. 如何从电子钱包转账到交易账户?

   你可以电子钱包转账到交易账户。 使用 转账 → 内部转账 功能在 FXOpen 个人区域。

   转账是立刻到账的。 不需要公司财务部门的交易批准。

   了解更多 电子钱包转账到交易账户.

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7. 7. 我可以在交易帐户间转账吗?

   可以。交易账户间内部转需要24-48小时，没有费用。

   了解更多 交易账户间转账.

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8. 8. 我可以转账给其他的 FXOpen 交易者吗?

   可以, 你可以从你的FXOpen eWallet 转账给其他人的eWallet，使用 外部转账。

   转账需要公司财务部门的确认，处理时间需要48小时。

   了解更多 外部转账.

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9. 9. 如何在您的不同币种的电子钱包之间转账?

   如果您需要将资金从一个货币钱包转移到另一个货币钱包，请使用 转账 → 货币兑换 .

   您的电子钱包货币之间的这种货币兑换通常需要几秒钟的时间。

   更多信息请查看 FXOpen 多币种钱包.

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10. 10. 我在哪里可以找到FXOpen银行电汇的详细信息？?

    请登陆 FXOpen 后台, 选择菜单 入金 → 电汇, 在那里你会看到详细的银行信息。电汇存款通常需要3-5个工作日才能将资金添加到您的FXOpen账户。

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11. 11. 我使用电汇入金已经超过5天了，为什么还没有到账?

    请向你的银行要一份 SWIFT(电传) 汇款凭证 发送到 [email protected]. 这个文件可以帮助我们跟踪您的汇款。

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12. 12. 我有一个 formal Webmoney passport。 我能使用它入金到 FXOpen账户吗?

    是的, 可以.

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13. 13. 什么是Batch code？ （填写入金通知时需要的）.

    Batch code (FasaPay的入金通知等需要填写.) —是交易的标识码。 通常，您可以在使用这些系统的帐户中查看支付历史记录找到此代码。

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14. 14. 什么是批量外部转账?

    只需一次转账，就可以向其他交易者的账户进行多次付款。点击 转账 → 批量转账 填写表单或上传CSV文件.

    了解更多信息 FXOpen 批量转账.

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15. 15. FXOpen的 top-up (预付)卡是什么?

    FXOpen的 top-up (预付)卡 和信用卡不同。 你可以从FXOpen亚洲代理处购买 FXOpen的 预付 (Top-Up)卡 然后使用它进行入金。 点击 这里 查看更多信息。或使用我们的 知识库.

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